Política de privacidad
En la Regional Vallisoletana S.A. y La Asociación Cultural Universitaria Palentina - ACUP en calidad
de corresponsables, con domicilio en Calle Aluminio, nº 7, Valladolid y Avenida de Asturias, n 1,
Palencia respectivamente y con dirección electrónica rgpd@matgrupo.com, tratamos la información que
nos facilita con el fin de dar respuesta a la solicitud realizada por usted en relación con los
servicios que prestamos y los productos que suministramos. Los datos proporcionados se conservarán
mientras se mantenga la relación, siendo eliminados una vez que ya no sean necesarios. La base legal
es el consentimiento que Usted otorga al realizar la solicitud del bono universitario de motu propio.
Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene
derecho a obtener confirmación sobre si en la Regional Vallisoletana, S.A, y La Asociación Cultural
Universitaria Palentina - estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a
sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no
sean necesarios. Asimismo, podrá oponerse al tratamiento de sus datos, solicitar la limitación al
tratamiento y la portabilidad de sus datos. Si considera que sus datos personales no han sido tratados
conforme a la normativa, puede contactar con rgdp@matgrupo.com. Finalmente, podrá presentar una
reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido
la satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de la sede electrónica en www.aepd.es.
Política de devoluciones
- La empresa La Regional devolverá todos los viajes no consumidos desde el 1 de octubre de 2025.
- En cumplimiento de la Resolución de la Dirección de Transportes
Y Logística de la Junta de Castilla y León publicado el 1 de julio de 2025.
- Para ello deberá rellenar los campos abajo indicados.
- Si su bono no está serigrafiado, deberán de adjuntar de adjuntar un billete para poder comprobar el numero de bono, si no dispone de él en nuestras taquillas pueden proporcionárselo.
- Se deberá adjunta foto del reverso del bono (en formato JPG, PNG o PDF).
- Una vez realizada la solicitud, procederemos a su devolución mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en el formulario.
