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YA PUEDES COMPRAR ON LINE TU BONO UNIVERSITARIO

Próximamente se abrirá el plazo para adquirir el Bono Universitario del 2º Cuatrimestre

YA PUEDES COMPRAR TUS BILLETES ON LINE PARA LAS SIGUIENTES LÍNEAS

VALLADOLID – PALENCIA, VALLADOLID – ZAMORA, VALLADOLID – MEDINA DEL CAMPO, VALLADOLID – TORDESILLAS, VALLADOLID – ARANDA DE DUERO y ARANDA DE DUERO – ALMAZAN

Cambios y Anulaciones

Política de cambios y anulaciones

Billetes adquiridos on-line

La no presentación del viajero en el lugar y momento de la salida conlleva la pérdida del viaje y no da derecho a cambio del billete o devolución de su importe

Cambios

  • El cambio del billete comprado on-line deberá realizarlo al menos 2 horas antes del inicio del viaje y no tendrá coste para el usuario.
  • El cambio de los billetes comprados a través de la página web se podrá realizar tanto desde la taquilla como desde la propia página web donde se adquirieron.
  • El cambio estará condicionado a la existencia de asientos disponibles en la nueva fecha u hora solicitada.

 

Anulaciones

  • La anulación de los billetes comprados desde la página web solamente se podrá realizar desde la misma web donde se adquirieron.
  • En el caso de anulación, La Regional devolverá el importe del billete deduciendo un 10% si se realiza con más de 48 horas de antelación a la salida.
  • Si la devolución se solicita con una antelación entre 48 y 2 horas antes de la salida, se devolverá el billete menos un 20% de su importe.
  • Si la anulación se realiza con menos de 2 horas de antelación a la salida no se devuelve el importe del billete
  • No se devolverán los gastos de gestión en los casos de los billetes vendidos on line

Billetes adquiridos en la taquilla

La no presentación del viajero en el lugar y momento de la salida conlleva la pérdida del viaje y no da derecho a cambio del billete o devolución de su importe.

Cambios

  • Los billetes adquiridos en la taquilla solamente se podrán modificar en la taquilla.
  • Los cambios de billete se podrán realizar con antelación a la salida en la taquilla y sin coste para el usuario.

Anulaciones

  • Los billetes adquiridos en la taquilla solamente se podrán anular en la taquilla.
  • En el caso de anulación, La Regional devolverá el importe del billete deduciendo un 10% si se realiza con más de 48 horas de antelación a la salida.
  • Si la devolución se solicita con una antelación entre 48 y 2 horas antes de la salida, se devolverá el billete menos un 20% de su importe.
  • Si la anulación se realiza con menos de 2 horas de antelación a la salida no se devuelve el importe del billete.