Skip to content

INICIO DE LA PRUEBA PILOTO DE RESERVA DE PLAZA VIA WEB EN LA LÍNEA VALLADOLID-ARANDA DE DUERO

Desde las 9:00h del próximo jueves 25 de junio se pone en marcha una prueba piloto de venta anticipada de billetes  a través de nuestra página web. Este nuevo sistema permitirá:

  • Reservar el billete con antelación tanto a los viajeros que adquieren un billete ordinario como a aquellos que disponen de la tarjeta Buscyl.
  • Los viajeros que hayan realizado la reserva a través de la web dispondrán de preferencia en el acceso al autocar respecto a aquellos que adquieran el billete en el momento de la subida o los que ya tengan la tarjeta Buscyl genérica.

Importante para los usuarios actuales de la tarjeta Buscyl:

Una vez realizada la reserva, deberán presentar al conductor el código QR específico generado por el sistema para ese viaje. Ese QR será el documento válido para acceder al autocar (no se podrá utilizar la tarjeta Buscyl genérica para el acceso si ha reservado previamente el billete on line, su uso les penalizaría al no utilizar la plaza reservada).

Agradecemos su colaboración durante esta fase de prueba.

Nuestro objetivo es mejorar la calidad y comodidad del servicio.

Reclamaciones

Completa el formulario de reclamación

En nuestro centro de atención al cliente disponemos de un servicio de reclamaciones en el que responderemos a todas tus quejas y sugerencias con la mayor brevedad posible.

Datos personales

Información sobre la reclamación

¿Necesitas alquilar un vehículo con conductor? ¡Infórmate AQUÍ!