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Bonificaciones y devoluciones por la Covid-19

Debido a la situación excepcional que hemos vivido durante la declaración del Estado de Alarma provocada por el Covid 19, y la consecuente alteración del curso académico y por tanto del transporte universitario, tanto la ACUP como laRegional han alcanzado un acuerdo para ofrecer una solución equilibrada y razonable a los socios que pagaron el bono de transporte universitario del curso 19/20. Los términos del acuerdo son los siguientes:

Todos los socios de ACUP que hayan contratado y pagado íntegramente el Bono Universitario del curso 2019/2020 obtendrán una bonificación/devolución de 175€.

La bonificación/devolución se podrá solicitar de tres modos diferentes a elección del socio:

  • Mediante la obtención de un descuento de 175€ sobre el precio del abono de transporte universitario para el curso 2020/2021. La fecha de solicitud de este descuento estará vigente hasta el día 30 de septiembre. Para ello deberá marcarlo en la casilla correspondiente al efectuar la inscripción al servicio antes de la fecha indicada.
  • Bono gratuito de 63 viajes sin caducidad para la línea Palencia-Valladolid. Este Bono se solicitará por correo electrónico a la Regional a la dirección info@autocareslaregional.com hasta el día 30 de septiembre, informando dónde se prefiere recoger el bono (ACUP, taquilla de laRegional en Palencia o taquilla de laRegional en Valladolid). La recogida del bono se realizará entre el 5 de octubre y el 19 de octubre en el lugar escogido.
  • Recibiendo el reembolso de 175€ dinero metálico. Debe solicitarse por correo electrónico a la dirección info@autocareslaregional.com hasta el día 30 de septiembre, indicando dónde se prefiere recoger el dinero (ACUP, taquilla de La Regional en Palencia, o taquilla de laRegional en Valladolid). La recogida del dinero se realizará entre el 16 de octubre y el 30 de octubre en el lugar escogido.

Tanto la recogida del bono gratuito de 63 viajes como del dinero en metálico, deberá ser realizada por el socio en persona. Este deberá presentar, como documentación acreditativa, el bono del año pasado y DNI para la comprobación de sus datos. Si existiera alguna razón de fuerza mayor (demostrable) que impidiera al socio recogerlo, deberá acreditarlo convenientemente para aplicar alguna solución alternativa a partir del 1 de noviembre.